Política de sustitución

Con el fin de enviar sus artículos a tiempo y proporcionar la mejor experiencia posible para nuestros clientes, a veces es necesario sustituir un producto similar por otro proporcionando el producto sustituido es de igual o mayor valor.

Flores

• En arreglos de flores variadas, los colores mostrados en línea se utilizarán si es posible, incluso si esto significa sustituir otros tipos de flores de igual o mayor valor.
• Para arreglos florales únicos, como todas las rosas o todos los lirios, haremos todo lo posible por igualar el tipo de flor, pero podemos sustituirlo por otro color.
• Si el contenedor floral mostrado en línea no está disponible, se utilizará un contenedor similar.

Plantas

• Para plantas verdes y florecientes, plantas similares pueden ser sustituidas de igual o mayor valor.
• Para plantas únicas, como las orquídeas, haremos todo lo posible para que coincida con el tipo de planta, pero podemos sustituirlo por otro color.
• Si el contenedor de la planta mostrado en línea no está disponible, se utilizará un contenedor similar.

Regalos Especiales

• Los regalos especiales pueden ser sustituidos por otro regalo especial de igual o mayor valor y de tema y categoría similar.